據了解,華園先前因赴美國投資旅館,加上SARS疫情波及,營運狀況不佳,當時幾年時間每年都呈現小虧,董事長陳海尼為激勵士氣,突發奇想,祭出獎勵辦法,以客房部、餐飲部包括中式餐廳、宴會、早餐等4個單位實施利潤分紅制度。
他說,雖然當時飯店賠錢,但實際有些部門是有盈餘的,大家不能吃大鍋飯,應該對賺錢的單位給予適當鼓勵。一如華園是上市公司,股東因公司獲利,即可獲配股息。
他的想法是,當老闆的,為員工們搭建一個舞台,讓員工上台去表演,好的演出,獲得觀眾拍手,就可拿到小費;而服務品質即是表演內容,各單位賺不賺錢,則是成績單;把營運績效與員工表現綁在一起。
陳海尼訂出的獎勵堪稱是業界大手筆,以各單位每月營業利益20%進行分紅;其中,10%屬於單位所有員工,同工同酬方式分發;另10%按階級、職位、考績不同,由該單位主管統籌負責分配。
而陳海尼並把權力下放至各單位主管,讓其自行作主安排旗下人員數量,在員工人數越少,可以分紅更多的誘因下,藉此達到人力精簡、提高工作效率目標;同時因同工同酬、共坐一條船的工作環境,也能產生良幣驅逐劣幣效益,淘汰混水摸魚的員工。
據了解,華園員工除固定每年的年終獎金外,此一分紅每一年起碼能增加2個月、甚至六、七個月獎金,相較於其他同業,高出數籌。
【經濟日報/20130128】
|
沒有留言:
張貼留言