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聽起來，發生這種情況的可能性很低，卻在一家銀行的海外分行真實上演。這處僅有九位員工的銀行海外分行，每個人都必須「校長兼敲鐘」，還有語言文化差異要克服，工作壓力可想而知。一天，有五位員工突然集體遞出辭呈，辭職不幹了。人手頓時少一半，令分行經理幾乎「抓狂」。
這種罕見的集體辭職情況，發生在一年多前某家本國銀行設在歐洲的海外分行，幸好這處海外分行不辦理一般客戶的存、提款等業務，否則後果不堪設想。知情的銀行同業表示，那段時間這家銀行非常頭痛，足足折騰了四、五個月才把人全部補齊。
被調到海外工作，對多數人來說，都稱得上是人生經歷重大轉折。國內銀行的海外分支機構一共有178家，且多是「孤軍深入」，存有文化差異，如何選擇與輪調合適的員工到海外分行，一直是令銀行感到頭痛的問題。
之前國內許多銀行採用「秘密徵派制度」，並不公開徵求或讓員工自己表達意願，而是內定人選後，直接發公文給當事者。銀行員工表示，那紙公文好比「白色炸彈」，打開才知道自己即將被派到某個國家，每每帶來極大震撼。
國內最大外匯銀行中國商銀的海外分支眾多，約有20個海外分行，對於海外輪調員工的管理方式十分有心得。中國商銀表示，秘密徵派太不人性化，中國商銀早已改採用直接徵才的方式，開出明確的條件和任期，員工可以依照自己的興趣和生涯規劃來自由選擇。也有的員工特別想讓小孩在異國環境中增廣視野，於是自告奮勇的攜家帶眷赴海外，創造出自己一片天地。
據了解，能到海外分行的皆是銀行的「精兵」，如中國商銀開出的條件便包括具備優異的外語能力
(聽、說、寫)、具領導能力及國際觀、求知慾望強，且對異國文化的容忍度很高，還必須精通多項業務，還要有不錯的電腦、IT能力。中國商銀表示，如此才能勝任艱苦的外派工作，且可以進一步有效管理當地僱用的同仁。
輪調到國外去，可不是玩玩就可回來的輕鬆差事，因為在海外分支人力精簡的情況下，總需一人身兼數職，如果剛好置身紐約或荷蘭等國，在這些重要的海外美元、歐元等外匯調度中心，每天處理龐大的匯款金流，一絲也馬虎不得。還有的設計成全功能分行，少少人力處理眾多事務，曾擔任海外分行經理的銀行主管回憶起以往，直嘆「那不是人過的日子」。
一旦被派任，苦日子通常必須持續至少三年。中國商銀表示，如果任期太短、輪調太快，業務難以穩定，但是如果長久待在國外，又可能與國內的金融情況脫節，兩相權衡下，設計輪調的時限為最短三年，最長六年。
儘管外派對個人和家庭產生很大的不確定性，但有的行員樂在其中，認為可以結交很多異國朋友，往後去世界各地，都有朋友可以找，也有助小孩子從小就學英文，開闊見識。
【經濟日報/記者黃又怡報導】
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