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這位客戶遲到了15分鐘，等他選定座位開始談的時候，已經開始有其餘參加活動的客人陸續進場，這位客戶一邊聽我講、一邊左顧右盼，注意有沒有認識的人要打招呼，導致他無法專心討論，我也發現了這個狀況，覺得再講下去只是浪費彼此的時間，當下就找了合適的時間點結束這場會議。
【心得分享】
這次的經驗我體會到若要和客戶見面，約訪的時間很重要，以免拜訪的效果大打折扣。
另外，也提醒自己若和別人約好開會，在當下只能一心一用，也許見面的時間很短，但一定要專心，不要接電話、也不要想別的事，專注做好一件事對別人是一種尊重，也養成好的工作態度。
（作者服務於外商公司，本專欄每周四刊登）
【經濟日報/周怡秀/20130321】
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