不拒絕任何任務 2年升上經理
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「每個工作都有它的意義,不要拒絕任何任務!」卅一歲的齊彥喆是七年級生;當他從學校畢業即將進入職場之際,遇到台灣有史以來經濟成長率最低的二○○九年。那一年,廿五到廿九歲的青年失業率高達百分之八點七。 他花了四個月的時間找工作,最後選擇中信銀作為職涯起點;過去四年,一路從專員、襄理,再到經理。上個月,他開始肩負管理職,朝獨當一面的主管邁進。 多數社會新鮮人初踏入職場均全心投入工作,但對和工作關聯性較低的事,顯得意興闌珊;齊彥喆把這些任務視為工作的延伸,反而是更難得的學習機會。 有一回,主管要求他去辦公室附近巷弄的小吃店,幫同仁爭取優惠,吃飯可以打折扣。 接到任務的第一時間,他感到意外,但一邊跟商家談優惠,發現這個過程就是談判的訓練;他認真思考如何創造雙贏,既讓同仁享受優惠,又讓店家感到值得。 齊彥喆透過福委會在公司內部貼商家宣傳公告,請商家到公司辦特賣會,讓商家樂意降價或給折扣。齊彥喆心想,如果今天把同仁的優惠談好,下次才可能把三百多萬的卡友都照顧好。他也從中體認到,「每一件事情都有它的意義」,所以不要拒絕任何工作。 齊彥喆說,工作時難免遇到困難,但儘管如此,他提醒自己不要停留在沮喪的情緒中,畢竟沮喪無濟於事,而是思考補救的方法,才是最迫切的事。
【2013/09/19 聯合報】
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