2013年8月28日 星期三

上班卒仔/品質與速度的取捨


上班卒仔/品質與速度的取捨
主管需要將ABC三個部門手邊的工作整理一個清單,要求各部門負責人在次日下班前繳交。 A部門先照主管的需求給出了格式,並徵得了主管的同意,主管回覆所有部門請照格式表達,且務必要在時間內比照辦理。
然而,C部門負責人自認為A部門的格式太過簡單,於是再增添了許多資訊進去,但這一來一往卻誤了時間,到隔天下班仍無法繳交。
【心得分享】
品質與速度都是做每件事的必備品質,當所有外在條件都允許時,當然要盡力滿足,但若其中一方重於另一方時,就要懂得取捨;雖然將工作內容做得很完整,但卻誤了時程,反而不能真實呈現這次任務的重點──「速度」,做得再好也是枉然。
(作者服務於外商公司,本專欄每周三刊登)
【2013/08/28 經濟日報】@ http://udn.com/


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